某公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标,与此相关的发展目标可能是()。
A.到今年8月底,全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份,邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底,举办一次管理人员的培训
D.明年年初,开展一场各地销售水平的比赛
A.到今年8月底,全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份,邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底,举办一次管理人员的培训
D.明年年初,开展一场各地销售水平的比赛
第1题
A.培养客服部处理问题的能力
B.每月组织一次对销售部的培训
C.将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
D.每个月末,对客户需求进行一次统计分析
第2题
A.周期分析法
B.趋势分析法
C.季节性模式分析法
D.随机事件分析法
第4题
A.长期
B.中期
C.短期
D.中长期
第5题
A.1 000件
B.4 000件
C.5 000件
D.6 000件
第6题
总经理:我公司今年亏损500万元,比去年还糟,如果明年不扭亏为盈,公司将被迫停产。
销售经理:问题的关键在于我们以每台1600元的价格出售,而每台洗衣机的成本高达1700元。如果提高售价,洗衣机就卖不出去。因而出路只有降低成本,否则销售越多,亏损越大。
生产经理:我不同意。每台洗衣机的制造成本只有1450元,问题在于生产线设计能力是年产10万台,因销路打不开,今年只生产了4万台,所销售的5万台中,还有1万台是去年生产的。
总经理:成本到底是怎么回事?
财务经理:每台洗衣机的变动成本是1050元,全部固定制造费用总额是1600万元,销售和管理费用总额是1250万元。我建议,明年生产部门满负荷生产,通过扩大产量来降低单位产品负担的固定制造费用。这样,即使不提价、不扩大销售也能使企业扭亏为盈,渡过危机。同时,为了减少将来的风险,明年应追加50万元来改进产品质量,这笔费用计入固定制造费用里,另外再追加150万元做广告宣传和职工销售奖励。
要求:
第8题
A.月底之前,提高对问题的诊断能力
B.到下个月,要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准
D.成为行业的领军者
第9题
(A)提高客服部的沟通能力
(B)提升客户接待量,达到每天25名客户
(C)提高销售部门成员的销售技能
(D)提升对外交流部的外语口语水平