问题四：如何选择监理单位？

  对于客户来说，如何选择合适的监理单位是一个相当关键的问题，措施得当的话完全可以起到事半功倍的作用。

  选择监理单位，出发点不应该是候选单位的名头，比如说咨询公司、高校或科研单位，当然它们都拥有大量的人才。但是在IT领域中，各种各样项目的特性还是有许多差别的，因此在选择监理单位时，从业务的角度出发应该至少考虑两点：一是项目管理方法和理念，二是类似项目的实施经验。

  监理是监理单位代表客户从项目管理和质量保障的角度对承建单位提出符合项目情况的要求。项目管理本来就是实施项目需要考虑的，而在监理项目实施中，各方之间的关系和一般项目相比会更复杂些，对监理单位的项目管理水平提出更高的要求。

  类似项目的实施经验是指监理单位至少拥有和客户欲实施项目相类似的项目的经验，因为只有这样监理单位才有可能理解承建单位的工作，提出项目的实施标准，并知道影响质量的关键点，从而更容易和承建单位沟通并监督它们的工作。

  问题五：监理该怎么样实施？

  作为监理单位，在监理的实施过程中，还需要注意这样几个方面的事情：

  确定客户项目的目标。确定客户项目的目标才能使监理单位的工作落到实处，真正保证监理单位的每一项工作都是在为实现客户的目标而服务。

  确定项目实施的标准，并获得客户和承建单位的一致认可。这个标准是客户、监理单位和承建单位工作的共同标尺，保障客户、监理单位和承建单位的努力是在同一个方向，从而为在预定进度内保质完成项目奠定坚实的基础。

  明确客户、监理单位和承建单位之间的机制。所谓机制即要明确客户、监理单位和承建单位之间的角色和相互关系，从而保障监理单位的监督工作能够正常进行，其提交的监理报告能够确实督促承建单位改进方式，提高质量；同时也需要保障承建单位有正常的渠道和客户、监理单位进行适当的沟通和讨论。

  明确客户、监理单位和承建单位之间的工作流程，和谐整个项目的运转。如果没有正常流畅的工作流程，那无论客户、监理单位和承建单位本着多好的出发点去工作，都会因为流程的不顺而影响工作的氛围、士气，进而影响项目实施的效率。

  上述的任何一点若被忽视，都会对监理工作的成效产生极大的不良影响。

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