试题 18
[多选题]
DSS的特点表现在()。
[多选题]
DSS的特点表现在()。
A.代替高层决策者制定决策
B.易于使用
C.面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题
D.分析数据的能力不高
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试题 19
[多选题]
在客户关系生命周期中,()。
[多选题]
在客户关系生命周期中,()。
A.考察期是客户关系的孕育期
B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系
C.稳定期是客户关系的快速发展期
D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期
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试题 20
[多选题]
信息系统对组织的影响作用体现在()。
[多选题]
信息系统对组织的影响作用体现在()。
A.信息系统对组织的作用是直接的
B.信息系统对组织战略的支持
C.信息系统对组织的变革提供支持
D.信息系统可能成为组织的累赘
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试题 21
[多选题]
IT外包的收益主要有()。
[多选题]
IT外包的收益主要有()。
A.增强企业的学习能力和创新能力
B.使企业将力量集中在核心能力上
C.增强企业的控制能力
D.简化企业的内部管理工作
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试题 26
[单选题]
B2G是指()。
[单选题]
B2G是指()。
A.企业与政府机构之间进行的电子商务活动
B.消费者对政府电子商务
C.企业对消费者电子商务
D.消费者对消费者电子商务
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