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11、应届本科毕业生应该如何选择报考点？
应届本科毕业生原则上应选择就读学校所在地省级教育招生考试机构指定的报考点办理网上报名和网上确认现场确认手续。
12、在选择报考点时有疑问应该怎么办？
首先，请认真阅读省级教育招生考试机构、招生单位、报考点发布的网报公告，了解相关要求。如果有疑问，可以电话咨询省级教育招生考试机构、招生单位、报考点进行确认。
13、支付时提示“订单空值错误”该如何解决？
请您使用电脑win10系统，最新版本的谷歌浏览器，删除浏览器的临时文件、缓存与历史记录后，关闭电脑的脚本程序、拦截软件，删除相关插件后再进行操作。
（为帮助大家准确判断自己是否符合报考条件，考生可点击，输入学历等信息即可免费查询）
14、考生如何申请报考费的退费？
统考网报结束前取消报名的、由于系统或者网络原因造成的同一订单号或报名号重复支付的，由研招网统一安排退费。
如未进行网上确认现场确认、网上确认现场确认审核不通过等其他情况，由报考点所在各省级教育招生考试机构确定是否予以退费，建议查看省级网报公告相关说明。如有疑问，请联系报考点所在省级教育招生考试机构咨询。
考生注意事项：退费款项将原路返回您报名支付时使用的支付宝账户或者银行卡，请保证账户的有效状态，切勿注销交费账户。
15、如何判断网报是否已成功缴费？
1. 通过用户名和密码登录研招网报名系统，查询缴费标志是否已变更为已缴费。
2. 查看银行卡消费记录，如果已扣费则表示已成功缴费，特殊情况下，研招网状态可能没有变为已缴费状态，请考生不用担心。
3. 查阅报考点所在省市区发布的信息，获取咨询方式。
16、报考点已满的情况下，通过支付平台交费成功的考生，报名号是否有效？
如果已生成报名号，并确认扣费成功，请联系报考点确定报名号是否有效。
17、在报名过程中，某个页面为什么无法正常显示或选项没有下拉菜单？
建议考生清除浏览器缓存或更换上网环境，由于各地网络环境存在差异，请提前测试访问中国研究生招生信息网的速度，选好最佳访问方式。页面有时加载缓慢，请耐心等待页面全部加载后再进行下一步提交，否则可能造成报名失败。
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