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[判断题]

在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。（)

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发布时间：2022-01-11

更多“在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。()”相关的问题

第1题

设有商店和顾客两个实体，“商店”的属性有商店编号、商店名、地址、电话，“顾客”的属性有顾客编号、姓名

、地址、年龄、性别。假设一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每一个顾客在每一个商店里最多消费一次。试画出E—R图，并注明属性和联系类型。

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第2题

某商业集团数据库中有两个实体集。一是“商店”实体集，属性有商店编号、商店名、地址、电话等；一是“顾

客”实体集，属性有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等。顾客与商店之间存在着消费关系。如果一个商店可以有许多顾客前来购买物品，而每位顾客也可以选择多个商店前去消费。顾客每次去商店购买物品有一个消费金额和日期。如果规定，每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。 (1)试画出E-R图，并注明属性和联系的类型。 (2)将E-R图转换成关系模型，并注明主码。

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第3题

避免老顾客流失的方法有（)A.建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。

避免老顾客流失的方法有()

A.建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌

B.提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客

C.给客户VIP待遇，让客户有惊喜

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第4题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护若顾客类别函数依赖于顾客号，应付金额函数依赖于票务号和顾客类别。从规范角度看，下列四种数据逻辑模式设计中最好的是（）。

A.顾客（顾客号，顾客类别）订单（票务号，顾客类别，应付金额）

B.顾客（顾客号）订单（票务号，顾客类别，应付金额）

C.顾客（顾客号，顾客类别）订单（顾客类别，应付金额）

D.顾客（顾客号，顾客类别）订单（票务号，应付金额）

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第5题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护假如订餐顾客有个人、单位两种。从面相对象的方法论看，下列论述中正确的是（）。

A.顾客类继承了个人顾客类

B.个人顾客和单位顾客的属性和行为相同

C.顾客类是个人顾客类的超类

D.在个人顾客类增加一个属性，则也必须在顾客类中增加同样的属性

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第6题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护企业经理根据订单统计和经验发布票务信息。该决策依据的信息是（）。

A.半结构化

B.结构化

C.非结构化

D.既有结构化又有非结构化

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第7题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护系统分析员深入订票行业，全程参与票务发布、生成订单、统计报表等过程，从而直接客观的了解客户需求。这种调查方法成为（）。

A.业务跟踪

B.书面调查

C.口头调查

D.查阅资料

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第8题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护订票信息管理系统作为管理信息系统，其重要的特征之一是（）。

A.以网络为基础

B.以计算机为基础

C.以数据库和数据处理为基础

D.以组织管理为基础

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第9题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护经理指出，引入管理信息系统就是为了减少错误数据，提高工作效率。这句话反映了（）。

A.建设规模

B.信息系统目标

C.时间约束

D.企业目标

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第10题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护从质量要求的角度看，订票管理信息系统的源程序应具有正确性、可读性和（）。

A.可用性

B.可维护性

C.可测性

D.独立性

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第11题

为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护在订票管理信息系统投入运行后，经理提出按照不同顾客进行订单情况分析。这种要求属于（）。

A.纠错性维护

B.完善性维护

C.适应性维护

D.预防性维护

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