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[单选题]

CRM按集成度可分为CRM专项应用，CRM整合应用及____。

A.CRM客户集成应用

B.CRM企业集成应用

C.CRM专业应用

D.CRM政务集成应用

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发布时间：2021-07-21

更多“CRM按集成度可分为CRM专项应用，CRM整合应用及____。A、CRM客户集成应用B、CRM企业集成应用C、CRM专”相关的问题

第1题

CRM营销的核心是()。

A.以客户为中心

B.集成

C.数据库应用

D.数据挖掘

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第2题

CRM应用的基础是B2B电子商务。（)

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第3题

企业应用CRM可以实现哪些目标？

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第4题

企业应用CRM系统，应当是信息部门或销售部门内部的事情。（)

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第5题

CRM应用的四大要点？

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第6题

关于CRM内涵说法最为准确的是（)。

A.CRM是信息技术在企业管理上的应用

B.企业各部门应有不同的客户策略

C.将客户作为企业最重要的资源

D.对企业原有管理的改变不大

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第7题

()是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

D.企业型CRM

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第8题

CRM应用系统的三大功能支柱是（）。

A.公共功能

B.数据功能

C.销售

D.市场营销

E.客户服务

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第9题

CRM实施应用的基础和土壤是()

A.CRM理念

B. 信息系统

C.IT技术

D.企业员工的配合

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