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题目内容
（请给出正确答案）
A.项目成员的家属也可能成为项目干系人
B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化
C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成
D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理
答案
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第2题
A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
第3题
A.对这位干系人说几次“不”，使他改掉他的习惯
B.尽可能早地让这位干系参与到项目中
C.和这位干系人的老板商量办法，把他调到其他项目
D.要求别把这位干系人列入干系人名单
第4题
A.②③④①
B.②④①③
C.③④②①
D.③①②④
第5题
A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成
B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动
C.在进度和成本超支时建立商业信誉
D.关注项目干系人对项目的批评
