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题目内容
（请给出正确答案）
A.“高速公路预约通行”微信小程序
B.现场退费
C.致电部客服电话95022
D.ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
答案
更多“因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的，应按特殊情况进行免费操作，或指导客户通过（）等申请退费。”相关的问题
第2题
A.申报预约通行查验的车辆，均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情，再进行收费业务操作
B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理
C.已预约通行的ETC客户，在出口时未申请查验，应该先标记，再按照普通货车处理
D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整
第5题
A.入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息，告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网；
B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费，同时需收取CPC卡工本费；
C.无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费；
D.无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入口、通行路径等信息，以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
第7题
A.A.配发了电子行车执照和军队专用电子标签(OBU)的车辆
B.B.军车正常区分客货车，客车通行ETC车道，货车通行MTC车道
C.C.军车通行ETC专用车道时，按正常ETC车辆操作管理
D.D.对悬挂军车号牌的车辆，持有电子行车执照或军队专用电子标签(有其一均可)的军车，在混合车道设备上刷电子行车执照通行或验证后按军警免费放行
E.E.对于未悬挂军车号牌的车辆但喷印相应的军车号段收费员可直接按军警免费通行
第8题
A.优惠前金额
B.优惠后金额
C.优惠金额
D.实际应缴金额
