题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
调查是指在信用卡发卡过程中,调查人按照一定的工作程序与方法,对客户办卡申请进行信息搜集、资料核实、分析论证,并给出调查建议与意见的行为。调查方式包括()
A.内部调查
B.电话调查
C.实地调查
D.以上都是
答案
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A.内部调查
B.电话调查
C.实地调查
D.以上都是
第1题
A.间接调查为主、实地调查为辅
B.实地调查为主、间接调查为辅
C.实地调查与间接调查相结合
D.委托第三方调查为主
第2题
A.实地调查 间接调查
B.直接调查 间接调查
C.间接调查 实地调查
D.实地调查 问卷调查
第4题
A.对单独申请附属卡的,调查人员与主卡持卡人确认。
B.约定还款卡号个别号码填错,调查人员核实后直接修改。
C.调查人员需对联系人进行调查。
D.调查人员根据客户意见修改申请的卡种。
第8题
A.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实经办人员确属企业有权人员
B.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实企业或单位确实申请注册网上银行
C.在尽职调查书中注明电话调查日期和时间、调查对象姓名职务及核实结果等信息,并由核实人员签章确认,所属机构负责人对调查情况进行审核并签章确认
D.企业客户法人或财务人员联系方电话缺失或不全的,应由开户网点按照我行客户信息修改的相关规定,重新核实并更新客户信息后再进行尽职调查