题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列哪些是有效的沟通方式?
A.讲道理
B.反馈自己的感受
C.用SMART工具来沟通
D.主动跟进
答案
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A.讲道理
B.反馈自己的感受
C.用SMART工具来沟通
D.主动跟进
第4题
A.有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
B.有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
C.有效的沟通是把自己的话传递过去
D.有效的沟通是将自己的精神传递过去
第5题
A.A.主动与别人沟通还是被动沟通
B.B.对方是否有反馈
C.C.表达信息是否充分
D.D.注意力是否集中
第8题
A.反馈沟通要直接而具体
B.反馈沟通是一种双向沟通,要鼓励员工说话
C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现
D.要分析绩效未实现的原因
E.基于信任,创设一种信任的氛围