更多“客户的隐形需求表示客户不想解决这些问题，选择忽视。()”相关的问题
第1题
入户走访是线下存量客户维系的重要工作，主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。（)
点击查看答案
第2题
需求分析阶段要解决所有的需求问题，不能在设计、开发、测试的时候还与客户交流需求。（)
点击查看答案
第3题
已解决闭环：客户问题已得到妥善处理，且客户对处理结果表示理解及认可的工单，进行已解决闭环操作处理。（)
点击查看答案
第4题
在挖掘客户需求的过程中，关注客户“痛苦方面的问题”主要包括什么？（)
A.最让客户头痛的问题是什么
B.客户生病的原因是什么
C.解决这些问题有什么障碍和困难
D.客户想要什么
点击查看答案
第5题
管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。（)
点击查看答案
第6题
处理客户投诉不外乎解决两个问题:一是客户的心情;二是客户的事情。解决这两个问题有其万万不能搞错的顺序，即先处理事情，后处理心情。（)
点击查看答案
第7题
系统销售是指公司回应客户需求解决方法而采用的一种销售战略，它包括销售解决客户问题的产品、服务和相关专门技术的一揽子方案，即一个系统。（)
点击查看答案
第8题
黄金问题会刺激客户的需求导向，提高业务办理成功率和客户满意度。（)
点击查看答案
第9题
价值主张是指帮助客户解决了哪些痛点或者满足了客户什么需求,提供给客户细分群体哪些产品或服务。（)
点击查看答案
第10题
解决方案是为解决某一客户需求，可能涉及多个产品的联合交付。（)
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
