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[单选题]

买家反馈未收到商品,卖家联系快递公司,快递反馈商品是收件人同意由楼下王大妈代为签收,卖家需要提供什么凭证?()

A.快递签收底单,上面有王大妈的签名

B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收

C.物流显示签收的流转记录截图

D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”

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更多“买家反馈未收到商品,卖家联系快递公司,快递反馈商品是收件人同意由楼下王大妈代为签收,卖家需要提供什么凭证?()”相关的问题

第1题

买家申请7天无理由退货,卖家收到买家退货后,签收货物反馈商品影响完好,商家提供下列哪些凭证,不可以支持商家?()

A.商品损坏实物+物流公章凭证

B.商品损坏实物+快递单同框照片

C.买家承认不完好的聊天记录

D.清晰完整的拆包验货视频

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第2题

交易平台介入后,下列买家反馈未收到货的场景中,卖家拒绝退款后提供的凭证不能证明买家已签收的
是哪一项?

A卖家提供物流公章证明证实货物被买家母亲代签的

B卖家提供物流公章证明证实货物是经过买家同意,授权同事代签的

C卖家提供物流公章证明证实货物是快递员短信告知买家并放置在买家小区快递柜中的

D跨境转运的,卖家提供物流公章证明证实明货物被买家委托的境内承运人签收的

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第3题

买家表示买了一件衣服,一直没收到货物,快递显示被门卫签收了,卖家应该怎么办?()

A.告诉买家自己无能为力

B.卖家第一时间联系快递核对货物情况,提供签收底单

C.主动联系买家核对货物情况

D.让买家自行联系快递公司

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第4题

卖家小何收到买家的一笔T恤的退款申请,买家反馈商品宝贝详情页面描述T恤为纯棉,实际收到的是聚酯纤维。小何以商品已穿洗过拒绝了售后服务申请,则此交易中,买卖双方举证责任说明正确的是哪些?()

A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证,若举证无效,则判定买家责任

B.需要卖家优先提供商品的进货凭证,若举证无效,则判定卖家责任

C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证

D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证

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第5题

买家申请了一笔玻璃制品的退货退款,表示收到货物出现破损问题。卖家应该怎么处理?()

A.卖家核实商品仓库发出时是完好的,联系物流提供了买家本人签收的证明,主动告知买家,需要买家提供验货签收时商品问题的物流凭证才可以支持退货退款

B.卖家核实商品仓库发出时是完好的,联系物流提供了买家本人签收的证明,主动告知买家,订单无法支持到买家退货退款

C.卖家核实发货物流已经显示签收了,且仓库发出时完好,主动告知买家,订单无法支持到买家退货退款,并且帮助买家申请了5元心意补偿

D.卖家核实商品仓库发出时是完好的,联系物流提供买家本人签收的证明,物流未提供;旺旺联系买家,买家未回复,订单无法支持到买家退货退款

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第6题

买家在xx店铺购买的长靴,因穿着不合适申请退货,卖家超时未处理导致达成退货协议,系统提供卖家
默认地址给买家,以下哪些场景不会被计入纠纷退款率?

A买家按照默认地址退货后,因地址不详,导致包裹返件,卖家拒绝退款反馈未收到退货

B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回,买家答复好的,实际寄回默认地址,卖家拒绝退款反馈未收到退货

C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

D买家已按照默认退货地址寄回商品后,卖家次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货

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第7题

网购商品使用快递送达的,商品在快递途中、签收前损毁的风险由谁来承担?()

A.买家

B.卖家

C.快递公司

D.购物平台

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第8题

卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,申请原因是质量问题,买家表示衣服存在严重的起球问题,要求退货退款。卖家以买家未提供凭证为由拒绝申请,故买家申请淘宝介入。则关于此订单的举证责任,下列哪个说法是错误的?()

A.买家优先提供商品问题的凭证

B.卖家优先提供商品的进货凭证

C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明

D.若商品问题举证有效,三包商品支持按照三包流程处理,非三包商品支持退货

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第9题

买家申请7天无理由退货,卖家收到买家退货后,拒收货物反馈商品影响完好,商家提供下列哪些凭证,可以支持商家。()

A.商家提供商品实物+快递单同框照片低机

B.商家提供买家承认商品异常聊天记录

C.商家提供商品验货异 常的物流红章证明

D.商家提供商品实物+物流显示拒收的物流流转记录

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第10题

网购商品用快递送达,商品在快递途中、签收之前毁损的风险由谁承担()。
网购商品用快递送达,商品在快递途中、签收之前毁损的风险由谁承担()。

A、卖家

B、买家

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