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[单选题]

进行修改预定()

A.注意预定客人姓名的变化

B.当客人预定房型,抵离日期等信息变化时,注意确认客房可用情况

C.当客人预定房型当客人预定房型,抵离日期等信息变化时,注意确认房价是否有变化

D.注意根据客人需要更新客人的预定信息

答案
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更多“进行修改预定()”相关的问题

第1题

预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。

A.客人姓名

B.抵离店日期

C.所需客房种类

D.特殊要求

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第2题

为客人提供旅游服务时,需要掌握客人的信息不包括()。

A.客人姓名

B.房号

C.日期与人数

D.房型

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第3题

在电话预订当中我们不需要得去获得客人的什么信息。()

A.客人完整的姓名、称呼

B.预订的房间类型与数量

C.预订受理人的姓名

D.预期抵、离店日期与时间(航班、车次)

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第4题

在建立总账单时,需要检查的项目是()。

A.检查账单中客人的姓名、房号、房价、抵离店日期、付款方式等是否与登记单一致,内容是否完整

B.检查相关附件是否齐全

C.检查是否已在电脑中准确录入所有信息

D.以上所有

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第5题

预订需要复述客人预订的内容包括()

A.客人抵店日期及飞机航班

B.客人想要入住房间种类与房价

C.客人全名

D.特殊要求

E.付款方式

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第6题

掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。

A.错误

B.正确

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第7题

酒店夜审后,显示的No show是指

A.客人未到店的预定

B.客人取消的预定

C.未找到预定的客人

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第8题

关于换房操作,描述正确的是()

A.休闲房客人续住时需要填写《房间/房价变更通知单》

B.《房间/房价变更通知单》需要经办人、客人、前厅经理三方签字确认

C.换房时需要检验核对房卡钥匙是否准确

D.房价变动后需要在预付款单上面修改房价

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第9题

提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。

A.错误

B.正确

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