首页 > IT/互联网

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些属于服务流程（)

A.问好开场白

B.问需求

C.推荐

D.答疑

答案

查看答案

发布时间：2022-02-13

更多“以下哪些属于服务流程()”相关的问题

第1题

以下正确的服务流程是什么？（)

A.欢迎语-询问需求-推荐产品-卖点渲染-催单-结束语

B.欢迎语-询问需求-推荐产品-催单-邀评-结束语

C.欢迎语-询问需求-让顾客稍等-推荐产品-催单-结束语

点击查看答案

第2题

售前客户服务的工作不包括（)。

A.接待顾客

B.答疑解惑

C.订单处理

D.推荐商品

点击查看答案

第3题

谈判的基本流程为（)

A.认识—开场白—协商—成交

B.开场白—认识—协商—成交

C.开场白—协商—认识—成交

D.开场白—认识—成交—协商

点击查看答案

第4题

以下哪些行为属于反应性条件反射（)

A.直视阳光会闭眼睛

B.辅助孩子问好后，老师表扬孩子，以后孩子见到老师就问好

C.学习打字的过程

D.听到节日歌曲就会心情愉悦

点击查看答案

第5题

下列哪些属于服务外包？A ITO信息技术外包服务B BPO技术性业务流程外包服务C TPO贸易性知识流程

下列哪些属于服务外包？

A ITO信息技术外包服务

B BPO技术性业务流程外包服务

C TPO贸易性知识流程外包

D KPO技术性知识流程外包

点击查看答案

第6题

如何缓解自己的面试前的紧张心理（)。

A.第一句话问好，要问到恰到好处

B.面试前多做几个深呼吸

C.开场白语速要放慢

点击查看答案

第7题

以下哪个选项不是服务内容？（)

A.服务响应

B.技术答疑

C.技术咨询

D.现场支持

点击查看答案

第8题

开场白需包括以下哪些内容？（)

A.公司名称

B.姓名

C.工号

D.以上全是

点击查看答案

第9题

电信营业服务礼仪中，以下哪些是属于营业厅的“三声”服务？（)

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.以上都是

点击查看答案

第10题

影响流程设计的因素有哪些？（)

A.运营战略

B.产品/服务需求性质

C.技术的变化

点击查看答案

第11题

下列属于猎头招聘的流程的是（)。

A.筛选候选人

B.面试、评估候选人

C.推荐候选人并安排面试

D.咨询与跟踪服务

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

内蒙古2024年国家专项计划实施区域 2024年考研初试成绩公布前应该做哪些事情呢？2024年安徽亳州体育类统考时间 2024年云南财经大学考研成绩查询时间：预测2月26日黑龙江大庆市2024年体育类统考时间陕西考研的成绩公布时间是什么时候？中国海洋大学2024年山东省综合评价招生专业有哪些？初试成绩湖南省考研成绩查询：快速了解你的考试表现西南大学考研成绩查询入口：及时了解录取情况，合理规划未来！清华大学考研初试成绩查询方法详解

高考志愿助手全部 >

商丘工学院学校简称是什么？有哪些专业？郑州财经学院学校简称是什么？有哪些专业？广州大学特色专业建设点有哪些？郑州师范学院学校简称是什么？有哪些专业？广东白云学院特色专业建设点有哪些？郑州工业应用技术学院学校简称是什么？有哪些专业？漯河医学高等专科学校怎么样？学校简介郑州信息科技职业学院怎么样？学校简介郑州科技学院学校简称是什么？有哪些专业？绍兴文理学院是985还是211大学？

下载APP

关注公众号

TOP