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[判断题]

2019年计算区县公司营业厅满意度要素的加权方式是?整体满意度占比10%,营业厅环境占比20%,排队等候时长占比25%,业务办理时长占比25%,营业员服务态度占比20%,本指标为季度考核指标。()此题为判断题(对,错)。

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更多“2019年计算区县公司营业厅满意度要素的加权方式是?整体满意度占比10%,营业厅环境占比20%,排队”相关的问题

第1题

客户业务办理完毕会收到由10086900下发的满意度测评链接。客户可根据自身的体验,()方面进行服务质量测评。

A.对营业厅整体满意度

B.营业厅环境

C.排队等候时长

D.业务办理时长

E.营业员服务态度

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第2题

劳动效率综合评价指标中,用工结构类指标是指()。

A.机关人员占比

B.库站外人员占比

C.加油站人员占比

D.内退人员占比

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第3题

以下哪些指标属于常用的用户质量分析指标?()

A.双低用户占比

B.赠款销账率

C.三无用户占比

D.流失率

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第4题

供应商相对集中比较好,因为你在一家买东西买的越多,议价能力就越强,你的采购成本就越低。那么以下三家企业哪家的前五名供应商占比最好?()

A.Y公司前五名供应商占比5%

B.C公司前五名供应商占比15%

C.Q公司前五名供应商占比25%

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第5题

名优绿茶审评中采用加权评分法,其中对外形占比____。

A.10%

B.25%

C.30%

D.35%

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第6题

占比计算公式已付款占比为计算公式为:已付款合计/合同金额。判断对错
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第7题

2020年我公司泛渠道的发展目标是泛渠道触点达______个,年末泛渠道月度活跃率达______,号卡业务办理量占比达______,宽带业务办理量占比达______。

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第8题

单品订足率是反映各卷烟品牌()的指标。

A.重复采购占比

B.客户定额是否用足

C.客户需求满足占比

D.上柜销售覆盖面

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第9题

全年大户控制目标为:大户户数占比______%以内,销量占比______%以内。

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