更多“客户在社会渠道办理入网业务时,应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码,告知修改方式,提”相关的问题
第1题
所有渠道的服务密码修改完成后,系统必须以10086端口向客户发送提醒短信,告知客户服务密码修改的时间和渠道。()
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第2题
客户服务密码修改完成后,系统会又10085开头端口向客户发送提醒短信,告知客户服务密码修改的时间和渠道。()
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第3题
新入网用户10086服务密码可以为空,前台在为新入网客户开户时,不用设置10086密码。()
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第4题
初始服务密码是指客户在入网或过户时,由系统随机生成并下发的服务密码为初始服务密码。()
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第5题
客户在社会渠道办理入网,允许选择的有效证件有我国居民身份证和港澳台居民居住证,这一说法是否正确。()
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第6题
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,修改密码时需要输入原密码,重置密码时,需提供实名制认证信息。()
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第7题
客户通过各渠道输入或修改服务密码时,每天所有渠道累计允许最多5次的输入错误。()
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第8题
客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,可以委托他人办理携入服务。()
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第9题
客户在营业厅(含有CRM系统接入的合作渠道)办理入网或过户业务时,由客户(过户由新客户)提供密码,营业员协助输入确认。()
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第10题
个人客户入网业务可由10086电话外呼直接办理。()
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