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[单选题]

收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到()。

A.快捷、畅通

B.应收不漏,应免不收

C.文明礼貌

D.规范服务

答案
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更多“收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到()。”相关的问题

第1题

收费业务处理服务标准要求要()

A.严格执行收费政策

B.严格执行运营管理工作规范

C.确保收费现场安全、有序、畅通

D.做到操作规范、文明收费、优质服务

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第2题

()是公司的窗口单位,员工的一言一行,事关公司的形象和声誉

A.收费站

B.收费车道

C.收费亭

D.收费窗口

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第3题

《收费公路管理条例》第三十条中明确要求“收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的培训和道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务”

A.服务、思想

B.业务、职业

C.技能、政治

D.应急、职业

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第4题

监控中心收费监控员负责对各收费站现场进行监控,重点对收费现场()等进行监督。

A.A.通行环境

B.B.特情操作

C.C.文明服务

D.D.岗亭风纪

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第5题

《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容()
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第6题

根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当在()位置设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的公告牌,接受社会监督

A.收费亭

B.收费站的显著位置

C.收费站办公楼

D.收费站前方100米

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第7题

路径参数是指节点信息及节点连通信息节点信息中包含()信息

A.收费站和收费中心

B.收费中心和收费单元

C.收费站和收费单元

D.收费中心、收费单元及收费站

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第8题

工程家政维修人员在进行有偿服务时,应按()向客户收取费用。

A.自身主观判断

B.《材料价格标准》

C.《维修收费标准》

D.《有偿服务收费标准》

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第9题

收费站外广场要按规定设置“六公开”公告牌,“六公开”具体指向社会公开审批机关、主管部门、(),增强收费管理透明度,自觉接受社会监督。

A.收费单位

B.收费年限

C.收费标准

D.收费站电话

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第10题

根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》规定,岗上收费人员要一人一亭、挂牌上岗、标志齐全,严格执行收费政策,按章操作,不徇私情,做到“()”。

A.应征不漏

B.应收尽收

C.应免尽免

D.应免不征

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第11题

《收费区域环境管理暂行办法》中,关于收费安全说法错误的是()

A.收费站负责按照要求及时组织安全知识讲座、安全消防演练等活动

B.收费人员应熟练掌握消防器材等安全设施的使用方法

C.亭外收费人员未着反光背心,在车道上查验绿通车量

D.收费人员要严格按照机电设备操作规范,安全使用各类机电设备

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