题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户留存可以解决以下哪些问题?()
A.用户对于产品的适应性如何
B.评估渠道用户质量,渠道效果评估
C.用户对于产品的粘性如何
D.新登用户什么时期流失会加剧
答案
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A.用户对于产品的适应性如何
B.评估渠道用户质量,渠道效果评估
C.用户对于产品的粘性如何
D.新登用户什么时期流失会加剧
第3题
A.满足用户刚性需求,可自助式查看个人信息
B.解答用户咨询问题,解决用户个性化咨询问题,从而达到问答营销效果
C.发布企业文化、优惠信息、移动业务解答等用户关心问题,宣传企业形象的同时对用户疑惑进行解答
D.受理全网用户投诉内容,从而分流其他互联网渠道投诉信息
第6题
A.产品概念发想阶段,是用来明确用户需求。
B.原形设计阶段,为了明确目标用户、方案目标。
C.技术开发阶段,来验证产品功能和评估产品功效。
D.产品发布上市阶段,挖掘新的用户特征。