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[主观题]

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是()

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是()

A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车

C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强

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第1题

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是()。

A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车

C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强

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第2题

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是()。

A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车

C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强

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第3题

家庭成长期的客户特点是子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强。一般情况下,其购买保险的侧重点是()。

A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期

B.终身寿险、夫妻互保

C.教育年金、终身寿险、少儿重疾

D.重大疾病、养老保险、退休年金

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第4题

家庭成熟期的客户自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强()。

A.人到中年,身体的机能明显下降,在保险需求上对“健康”、“重大疾病”的需求较大

B.此时要为将来的老年生活做好安排,应该重点购买“养老险”

C.进入人生后期,万一风险投资失败,会葬送一生累积的财富,所以不宜选择风险过大的投资方式

D.此阶段客户不需要购买保险

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第5题

有一对夫妇及其未婚子女生活在一起而组成的家庭称这为()

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.丁克家庭

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第6题

有一对夫妇及其未婚子女生活在一起而构成家庭称这为()。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.丁克家庭

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第7题

由一对夫妇与父母和未婚子女聚居生活的家庭,被称为()

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.完全家庭

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第8题

以()为单位来核算人们生活的收入和支出,是社会消费的一个基本特点。

A.个人

B.夫妻

C.子女

D.家庭

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第9题

某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?

A.采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目

B.设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部

C.按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部

D.按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部

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