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[判断题]
客户给出差评的原因虽然不同，但是差评带来的影响都是一样的，所以客服人员只要按照一般的处理程序与客户进行沟通即可。（)
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更多“客户给出差评的原因虽然不同，但是差评带来的影响都是一样的，所以客服人员只要按照一般的处理程序与客户进行沟通即可。()”相关的问题
第4题
A.无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以
B.店铺应该对客户数据库进行分类
C.店铺要对所有顾客给予同样的关注
D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
第5题
A.未享受到优惠活动无差价，一直刷屏纠缠给差评
B.物流核实多天无进展，进线口吐芬芳刷屏给差评
C.推广类广告，要求转接运营或提供运营人员联系方式，不给就威胁差评
D.以上类型都可以举报客户
第6题
A.的确有差评，客户不买也很正常，表示理解
B.明知差评多还质问，多半不会购买，不予理会
C.进行差评解释，并附带产品的好评截图说明
D.主动推销另一款好评较多的产品，贬低当前型号
