题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务质量较有形产品的质量更容易被消费者所评估。()
答案
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第3题
A.服务产品不容易向顾客展示
B.服务产品更容易沟通交流
C.顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D.服务易于实现标准化
E.购买服务产品的风险较小
第5题
接受,过于真实性地揭示痛苦会引起消费者的不愉快,在心理上产生()感。最后,广告要以产品()为依托,使消费者相信产品能够解除这种痛苦。