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[主观题]

平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。

A．错误

B．正确

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发布时间：2021-10-20

更多“平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。”相关的问题

第1题

在绩效指标设计中，“员工培训达标率”属于平衡计分卡中（)方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第2题

平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（)。

A.财务

B.客户

C.内部业务流程

D.学习与成长

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第3题

平衡计分卡从不同角度测评一个企业的绩效指标，主要有（)

A.顾客满意指标

B.内部业务流程指标

C.创新指标

D.学习能力指标

E.财务类指标

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第4题

平衡计分卡的内容不包括()。

A.忠诚

B.客户满意度

C.业务流程

D.学习与创新能力

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第5题

在平衡计分卡中，员工满意度属于()角度的指标。

A.财务

B.学习与成长

C.客户

D.内部流程

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第6题

依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和（)四个维度。

A.资源外取战略

B.学习与创新战略

C.一体化战略

D.多元化战略

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第7题

卡普兰等人提出的平衡计分卡指标框架体系的构成类别有：（)。

A.学习与成长

B.业务流程

C.顾客

D.财务

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第8题

平衡计分卡的四个视角是()。

A.财务视角

B.客户视角

C.内部业务流程视角

D.管理层视角

E.学习与成长视角

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第9题

平衡计分卡的四个层面是( )。

A.财务层面

B.客户层面

C.技术层面

D.内部业务流程层面

E.学习与成长层面

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