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[主观题]

FAQ设计的要点包括（）

A．注意分类管理目录结构

B．注意检索功能的设计

C．注意FAQ的内容来源

D．保证FAQ简单易用

答案

暂无答案

发布时间：2022-02-16

更多“FAQ设计的要点包括（）”相关的问题

第1题

设计FAQ页面应注意（)。

A.使FAQ简单、易寻

B.披露所有的信息

C.保证FAQ的效用

D.选择合理的FAQ格式

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第2题

可以使得FAQ简单、易寻的做法有（)。

A.FAQ搜索功能从客户角度去设计

B.主页有突出按钮指向FAQ

C.FAQ中增加到相关页面的

D.对复杂问题采取多页形式解答

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第3题

faq是什么意思FAQ的中文表示代表什么意思（）

A.常见帮助请求

B.常见问题解答

C.周期问题解答

D.周期帮助请求

点击查看答案

第4题

faq是什么意思FAQ的中文表示代表什么意思（）

A.常见帮助请求

B.常见问题解答

C.周期问题解答

D.周期帮助请求

点击查看答案

第5题

FAQ的中文表示代表什么意思（）

A.常见帮助请求

B.常见问题解答

C.周期问题解答

D.周期帮助请求

点击查看答案

第6题

用“FAQ”来表示商品品质，一般指的是“精选货”。（)

用“FAQ”来表示商品品质，一般指的是“精选货”。( )

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第7题

我国出口农副产品中采用“FAQ”来说明品质时，“FAQ”一般是指大路货，是和精选货相对而言。（)

点击查看答案

第8题

如果网站功能和服务较多、新用户使用这些服务可能遇到较多问题时，有些网站采用专门设计的（)，它实质上已经与在线服务功能结合在一起。

A.信息发布系统

B.论坛管理系统

C.FAQ

D.智能导航系统

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第9题

（)可以增加新客户在线信息搜寻功能。

A.信息发布系统

B.论坛管理系统

C.FAQ

D.智能导航系统

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第10题

在我国出口农副产品中采用“FAQ”来说明品质一般指的中等货而言。（)

在我国出口农副产品中采用“FAQ”来说明品质一般指的中等货而言。()

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第11题

网络客户服务工具包括()

A.常见问题解答(FAQ)

B.客户电子邮件

C.网络社区

D.即时信息(IM)

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