请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。
(A)不轻易表露自己的想法
(B)建立友善良好的关系
(C)善于提问
(D)让对方接受自己的观点
答案
更多“本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。（A)不轻易表露自己的想”相关的问题
第3题
根据以上案例资料，回答以下各题。
1.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。
A.书面语言沟通
B.非语言沟通
C.口头语言沟通
D.副语言沟通
2.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是()
A.电话
B.小组讨论
C.—对一
D.讲话/简短指示
3.罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该()。
A.仔细观察
B.心平气和
C.认真倾听
D.居高临下
4.本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括()。
A.不轻易表露自己的想法
B.建立友善良好的关系
C.善于提问
D.让对方接受自己的观点
5.罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是()
A.防止注意力分散
B.适时提出问题，以便弄清疑惑之处
C.如果对方正在思考，坦然地静静等待
D.—边工作，一边聆听
第4题
因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。
根据以上案例，回答以下各题。
1、女售票员和旅客的沟通方式属于()。
A、书面语言沟通
B、口头语言沟通
C、身体语言沟通
D、副语言沟通
2、女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是()。
A、电话
B、小组讨论
C、一对一
D、讲话/简短指示
3、女售票员轻松地化解了旅客的不满，从这可以看出她()。
A、智商比情商高
B、善良
C、能够把握好沟通技巧
D、富有人格力
4、女售票员为了让女旅客接受自己的观点，可采用的方法不包括()。
A、使观点合乎逻辑
B、有针对性地选择讲述方式
C、使讲述的内容与对方密切相关
D、将自己的观点强加给对方
5、女售票员在与女旅客进行沟通时，采用()的沟通技巧是不合理的。
A、理解他人观点
B、建立友善良好的关系
C、善于聆听
D、针锋相对
第9题
A.注意从对方角度谈问题，使双方更容易接受
B.沟通就是自己阐明观点，无须考虑其他
C.沟通就是连续地自己说，不用观察对方反应
D.对方表达时，自己可以不用关注对方
