题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
精益医院的基本理念（）
A.保障医疗安全
B.提升效率，消除浪费
C.提升医疗服务质量
D.提高病人满意度
E.实现员工自我价值
答案
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（请给出正确答案）
A.保障医疗安全
B.提升效率，消除浪费
C.提升医疗服务质量
D.提高病人满意度
E.实现员工自我价值
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第2题
A.按照医院战略规划调整，持续改进绩效管理方案
B.深化医联体建设工作，推进分级诊疗
C.坚持党管人才原则，提升医院核心竞争力
D.规范完善医院制度，持续提高医院管理水平
E.做好医院科技发展的顶层设计和布局，提升临床研究支撑体系
第5题
A.让病人感受到医院和医护人员的关爱，有利于改善医患关系
B.有利于患者的康复，减轻患者的经济负担
C.有利于医护人员对疾病的发展及愈后的认识，提高医护人员的专业技术水平
D.通过随访病人及家属提出的意见和建议，有利于纠正医疗服务中的不正之风，进步提升医院的管理，提高医疗服务质量和社会群众对医院的满意度
第8题
A.A.全面质量管理
B.B.客户关系管理
C.C.目标管理
D.D.精益管理
