华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话,反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境,无效的做法是()。
A.适当授权
B.让员工服从领导安排
C.给予员工及时的反馈和表扬
D.表现出在为员工服务
A.适当授权
B.让员工服从领导安排
C.给予员工及时的反馈和表扬
D.表现出在为员工服务
第1题
A.了解你团队的每个人
B.显示出你的信任
C.同成员交流
D.让团队成员服从你的安排
第2题
A.员工个人的技能水平
B.员工个人的工作能力
C.团队领导信任员工的程度
D.团队领导的知识水平
第3题
A.说服其他员工
B.向其他员工授予更多的权力
C.表现出在为他人服务
D.客观对待并一视同仁
第6题
A.工作压力
B.员工个人问题
C.交接班制
D.兼职工作
第7题
A.使员工了解组织绩效,以及工作所需的相关信息
B.使被授权的员工一切高度服从领导指示
C.使被授权的员工更加充分了解自己上级的职权和需要
D.以上都对
第8题
1. 上述案例说明,王总的领导方式是()
A 命令
B 授权
C 协商
D 随着不同的情况而变化
2.王总在项目的后期采用的领导方式是()
A 命令
B 协商
C 参与
D 授权
3. 王总采用授权的方式来管理团队,他认为()对于授权来说最重要
A 信任
B 自信
C 检查
D 员工的能力
4. 对于王总的授权,说法正确的是()
A 没有重视成员的观点
B 没有授权成员作出的决定的权利
C 王总对成员的工作不负责任
D 王总对成员授予一定的权利,并不等于把他的全部责任都转给成员承担
5. 领导者考虑授权时,()对于促使领导者授权时没有作用的。
A 信任
B 员工愿意工作的程度
C 员工本身的能力
D 团队的绩效水平
第9题
GreatPlainSoftware公司——致力于“员工第一”的公司
位于北达科他州法戈市的GreatPlainSoftware(GPS)公司,是一个成功的案例。公司于1983年成立,时至今日拥有2200名员工,销售额为1.95亿美元,最近又从微软获得了10亿美元的销售额。管理层把公司的成功归因于“员工第一”的企业战略。
该公司首席执行官邓·伯格姆(DougBurgum)说,企业的成长与成功可以归因于三项指导原则:第一,把公司建设成一个员工不愿意离开的理想工作场所,人们会主动上门来参加工作;第二,给所有水平上的员工工作自主权;第三,让员工成长——包括专业技术方面和个人发展方面。
GPS公司都做了些什么来促进“员工第一”的企业文化?管理者指出,他们通过组织结构、激励措施、对员工的承诺帮助员工开发自己的技能和领导力。该公司是扁平的组织结构,垂直层级最少化,主要以团队为单位完成工作,在这里没有传统的职位配置(如高层管理者的停车位,或拐角的办公室)。激励措施包括员工主参股方案、随意的着装标准、儿童入托服务、课外学习课程——包括方方面面,从有氧健身到个人理财。不过,令管理层最骄傲的还是他们对于员工开发的承诺。公司为员工提供了一长串的培训和教育机会。而且都利用工作时间进行,旨在帮助员工提高技能水平。该公司的首推培训方案被称为“随处可以领导”方案,设计它的目标是,为了确保公司拥有那些可以在不断变化的环境中承担新型领导角色的员工。公司强调课堂培训,它们把员工按部门划分成培训团队,这些团队中的舵手是“团队领导者”,他们的工作是帮助自己的成员培养新思想和新项目。他们还被期望提供面对面的工作指导和职业规划建议。几乎所有的公司员工都有机会成为团队领导者。
作为对“员工第一”信念的支持证据,伯格姆不仅拥有了日益提高的营业收入,更是成功地保持了员工的满意感。例如,该公司的离职率极低,每年仅仅5%——远远低于信息产业18%一25%的平均数字。
在GPS公司中“把人员放在第一位”的战略很有成效。既然如此有效。为什么不是所有的公司都采纳这一做法呢?谈谈你的看法。