在引导客户，客户要进电梯时，引导者应该先出后进电梯（）

第1题

在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出无人值守的电梯时，应请客人（）

A.先进，后出

B.后进，先出

C.后进，后出

D.先进，先出

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第2题

当您引领客人乘坐箱式无人电梯时，您应当（);当进入有人控制的电梯时，主人应该（)。

A.先进后出，后进后出

B.后进后出，先进后出

C.后出后进，先出先进

D.先出先进，后出后进

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第3题

出入无人控制的电梯时，“引导者”须()，出入有人控制的电梯时，“引导者”应()。

A.先入后出后入后出

B.先入后出后入先出

C.后入先出后入后出

D.后入先出后入先出

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第4题

乘坐电梯时，一般应先出后进。（)

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第5题

接待时，进电梯时，要告诉客人上几楼，主动按钮，开门后让客人后进电梯。（)

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第6题

出入无人值守的升降式电梯，一般应请客人( )。

A.先进，后出

B.后进，先出

C.后进，后出

D.先进，先出

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第7题

在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制)你应做到()。 A．放慢脚步，进电梯时让宾客先进

在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时(有专人控制)你应做到( )。

A．放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反

B．加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反

C．保持脚步，谁先进出都无所谓

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第8题

下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（)。

A.陪同客户乘电梯时应先出后入

B.陪同客户上楼时应在客户后面

C.在引路时应在左前方一米处

D.在送别时应在左后方一米处

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第9题

进入无人管理的电梯时应比客人A、同时进B、先进C、后进

进入无人管理的电梯时应比客人

A、同时进

B、先进

C、后进

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第10题

电梯内比较拥挤时，站在门口的人可以先出电梯。（)

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