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[单选题]

有线宽带融合套餐免预存协议在网2年，2年内取消宽带、魔百和业务均未到期提前取消，需要补交宽带及魔百和初装费共计多少元？（)

A.200

B.360

C.180

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发布时间：2022-01-11

更多“有线宽带融合套餐免预存协议在网2年，2年内取消宽带、魔百和业务均未到期提前取消，需要补交宽带及魔百和初装费共计多少元?()”相关的问题

第1题

随销业务包括随销业务包括（)

A.入网

B.宽带新增、宽带续费、宽带升挡

C.魔百和、魔百和增值包

D.智能组网、安防、语音遥控器等

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第2题

办理融合宽带，2年内魔百和基础包怎么收费？（)

A.0元/月

B.10元/月

C.15元/月

D.20元/月

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第3题

办理多少元档及以上融合宽带，可享受魔百和基础包免费2年？（)

A.78

B.98

C.128

D.158

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第4题

对于宽带不到期（预存不到期或协议2年不到期)拆机需要补收（)元宽带初装费

A.0

B.180

C.200

D.100

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第5题

现行魔百和政策中，所有存量宽带客户加装魔百和均要收取15元/月的基础收视费。（)

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第6题

魔百和故障，先询问客户（)是否正常，如不能用，请按照故障处理流程处理;如可用，转接排障专席处理，当排障专席等待数大于（)个时，引导客户进入图文专席。

A.魔百和、5个

B.宽带、2个

C.宽带、3个

D.魔百和、3个

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第7题

宽带和魔百和同时办理需收取调测费（)元，宽带到期调测费（)退还

A.100元,否

B.200元,否

C.100元,是

D.200元,是

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第8题

如何取消魔百和增值业务包月服务？（)

A.发送短信0000至10086，选择需要取消的会员业务

B.拨打10086客服

C.到营业厅取消

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第9题

客户通过拨打10086办理的宽带，装机现场客户想增加办理魔百和，装维师傅首先应该引导客户拨打10086客服说明情况，要求客服重新下单增加办理魔百和，以满足客户使用需求。（)

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第10题

魔百和包月点播业务，如何取消（)

A.通过订购SP业务受理取消

B.提交未完请求

C.业务定制争议

D.以上三个都不对

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第11题

用户宽带拆机须机主本人携带有效证件至当地指定营业厅办理，如宽带未到期提前拆机，可能需要支付相应违约金。违约金需要根据办理宽带的协议规则，具体以办理的宽带套餐为准。（)

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