更多“当顾客的要求无法满足时，以下拒绝顾客错误的做法是____。”相关的问题
第1题
茶艺师在茶艺服务时，下列选项中____做法不妥。
A.准备勇气，适时说“不”字
B.巧言诱导，委婉拒绝
C.道明原委，互相理解
D.顾客第一，绝不说“不”
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第2题
关于拒绝的礼仪技巧,下列说法错误的是()。
A.准备勇气,适时说“不”
B.拒绝对方要求时,态度不一定明确、坚决
C.巧言诱导,委婉拒绝
D.道明原委,互相理解
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第3题
关于排队系统M|M|m|n，下面说法错误的是（）
A.顾客到达间隔时间的分布为负指数分布
B.服务时间的分布为负指数分布
C.n=∞时，为等待制排队系统（不拒绝方式）
D.当n=m时，为混合制排队系统（延时拒绝方式）
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第4题
当营业厅配置的服务柜台无法满足日常顾客的业务办理需求时，可适当增加自助服务设备以解决顾客需求。()
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第5题
某天，你被人表白了，但你并不打算接受这份感情，当你准备拒绝对方时，你不能做的事情是（）
A.感激对方，被人喜欢是一件很难得的事情。
B.肯定对方，表达爱是需要勇气的一件事，t
C.有这个勇气。
D.清晰明确的拒绝，不玩暧昧。
E.进行人身攻击，贬低对方。
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第6题
遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口()责任。
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第7题
北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念，却拒绝衣冠不整的顾客，试分析其进行顾客选择的原因？
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第8题
顾客满意指的是：（)
A.顾客对产品要求已得到满足
B.顾客对其要求已满足其需求
C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
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第9题
当遇到顾客要把毛巾放进口袋带走时，可大声的对顾客说你不能把这毛巾拿走。（)
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