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[单选题]

如所订颜色无资源，由谁来告知客户系统不接受无资源订单（）

A.DCRC

B.猛禽伙伴经理

C.猛禽伙伴

D.专属服务顾问

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发布时间：2022-08-13

更多“如所订颜色无资源，由谁来告知客户系统不接受无资源订单（）”相关的问题

第1题

数据分析中遇到无资源问题，需要告知客户无法安装。（)

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第2题

对于开户入网资源确认时限，应通过资源管理系统进行实时确认，实时告知客户安装位置是否具备资源对于无法进行实时确认的安装申请，应在()内完成资源确认，并将资源确认结果按照客户预留的联系方式及时告知客户。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第3题

向厂家订车时需要关注（)、（)，确定所订车型及颜色。

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第4题

下列关于客户不接受网点检测结果的处理思路，错误的是？（)

A.婉拒客户的诉求，告知检测结果的权威性

B.提供替代方案给客户选择

C.婉拒客户，引导客户不接受可寻求国家认证的机构进行检测

D.拒绝客户，直接关单

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第5题

自合同订立起2年后，保险公司得知客户在投保时违反如实告知义务（如误告、漏告、隐瞒某些事实)，可以主张保险合同无效或拒绝给付保险金。（)

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第6题

为4G套餐高档客户推荐升档为5G套餐时，相关要求包括（)。

A.首推5G超级套餐

B.如升档不接受，可推荐5G尊享包

C.告知流量随便用

D.不能降档，也不能降收

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第7题

数据分析中遇到无资源等问题，需要告知区县进行申请补点，满足客户用网需求。（)

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第8题

最新客户星级评定标准未将信用卡分期纳入评定条件，因此不可再告知客户“分期可提升星点值/星级”，如告知客户，质检按照解答有误或解答无依据（Z25)评判。（)

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第9题

客户来电反馈购买的硬盘已经在配送中了，但需要取消，原因是颜色不适合，客服做法正确的是？（)

A.告知客户前台申请取消即可

B.协助客户取消并告知退款时效

C.积极挽留客户，告知此款颜色销量不错，建议客户保留

D.建议客户联系配送处理

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第10题

客户需要的颜色店内没有库存时我们应该________

A.告知该颜色要等，引导客户选择库存颜色

B.充分讲解库存颜色的优势，引导客户改变选择

C.告知库存情况并讲解丰田生产方式，引导客户选择库存颜色，让客户自己决定

D.赞扬客户的眼光，但是库存颜色更适合客户的风格，能更好的展现客户的个性

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第11题

未采用典型设计的，应向客户提出采用典型设计要求，若客户不接受，客户设计属低于典型设计标准，应进行记录，并告知客户重新进行设计。（）

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