题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
提高门店团购订单销量、评分的操作有（）
A.引导到店用户使用团购券
B.做好门店接待的服务
C.客户取杯时引导写评价
D.佛系点单，没必要推荐、引导
答案
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A.引导到店用户使用团购券
B.做好门店接待的服务
C.客户取杯时引导写评价
D.佛系点单，没必要推荐、引导
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第3题
A.向顾客致歉，并结合门店请顾客到该门店领取
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核实
第5题
A.让顾客可以到一楼办理退货
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核验
第6题
A.800束
B.1000束
C.1200束
D.1500束
第11题
A.报表平台——团购电商管理
B.融通系统——POS管理
C.报表平台——团购电商管理——POS管理
D.融通系统——POS管理——团购电商管理
