淡季生意不好员工的工资提不上去,员工懒散,离职率高,作为你是本店的经理你应该怎么做()
A.管理层起到积极带头作用,关注每一位员工的发展
B.每个管理层帮助6到7个伙伴成长,给员工列成长计划,学习高级岗位,让员工一岗多能,有能力的伙伴列入金鹰池,让员工看到希望
C.轮流安排伙伴休年假
D.组织一些户外活动来凝聚员工
A.管理层起到积极带头作用,关注每一位员工的发展
B.每个管理层帮助6到7个伙伴成长,给员工列成长计划,学习高级岗位,让员工一岗多能,有能力的伙伴列入金鹰池,让员工看到希望
C.轮流安排伙伴休年假
D.组织一些户外活动来凝聚员工
第1题
A.先找员工沟通引导,提升员工的士气和信心
B.举例说明一些生意不好门店是怎么把生意做起来提升工资的
C.提升部门管理层的士气,让他们了解新开门店的营运过程,需要大家一起努力的,生意不好,管理层必须起好带头作用,亲力亲为带头干
D.想办法提升门店桌数,提升计件工资
第2题
A.从食住行方面考虑员工是否吃的饱、穿的暖、住的方便等
B.关心员工,帮助员工,对员工进行激励并列出短期目标、长期目标,并带着员工向着目标加油,提升业务,从而提升工资
C.会定期每月举办一次茶话会,拉近与员工的距离,搜集员工的意见,下来立即整改解决
D.在各种节日时,带着员工组织活动,一起庆祝节日,并给相应的人群准备私人订制的小礼品
E.排查店内离职率高的是哪个小组,对离职人员进行沟通了解,找出原因,并根据原因找到相应解决办法
第3题
A.带领大家分析白班生意不好的根本原因:哪个时间段的生意需要我们主抓。周边的哪些客源我们还没有发掘的,要去宣传
B.提升员工的业务,精简人员,提高效率,增加收入
C.合理安排夜加,提升员工工资
第4题
A.店经理对员工的关注度不够
B.管理层在组织员工亲情化工作上不到位,缺乏主动关心,缺乏及时沟通帮助,没有建立员工的归属感
C.对于员工反馈的衣食住行方面问题没有及时解决帮助
D.员工在门店看不到发展的希望,员工的业务进步慢,工资待遇低,找不到工作方向
第6题
A.店经理与所有管理层,将员工分组进行关注,列出评比奖惩制度
B.多做门店凝聚团队的活动,如外部拓展训练,外部郊游等。并做好亲情化工作,每天的员工餐一定要多样化,加餐一定要跟上。宿舍的环境一定要舒适温馨,可以收集员工的需求进行整改
C.找人事部要人,做好人员储备,以防断档
D.把员工集合在一起讲道理,让大家不要离职,我们会好起来的
E.建议每周给负责人开一次总结会,对员工现场工作、流失等进行总结,每月对员工组织一次活动进行沟通和交流
第7题
A.安排值班经理向员工道歉
B.分析是什么原因造成工资低
C.帮助员工私人订制,如果员工愿意且情况允许,可将员工调至白班挣计件
第8题
A.负责指导员工进行离职手续办理
B.负责员工离职申请的审核及离职面谈
C.负责员工离职工作交接的安排与监督
D.负责员工离职工资的核算
第9题
A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用
B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签
C.店经理没有寻找根源,找出解决方案
D.店经理缺乏解决问题的能力
第10题
A.让员工感受到公司的人性化
B.提升员工收入
C.提高员工敬业度
D.在一定程度上降低离职率