题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表是()。
A.数据流程图
B.甘特图
C.业务流程图
D.鱼骨图
答案
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A.数据流程图
B.甘特图
C.业务流程图
D.鱼骨图
第3题
A.A.“一把手”
B.B.“二把手”
C.C.经办人
D.D.相关人员
第5题
A.配置管理系统是服务知识管理系统的一部分
B.必须包含关于雇员、供应商、位置、业务单元、客户和使用者的所有业务数据
C.CMS包含用于收集、存储、管理、升级和展示配置项及其之间关系的数据的工具
D.配置管理系统还包括事件、问题、已知错误、变更和发布的信息
第7题
A.综合业务系统记账人员与信贷管理系统信贷人员分离
B.信息采集人员与审核人员分离
C.业务调查人员与信息采集人员分离
D.系统维护人员与业务处理人员分离