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题目内容
（请给出正确答案）
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务
答案
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第2题
A.信息科技系统生产运行
B.信息科技系统应用开发
C.信息科技系统安全管理
D.软件产品、硬件设备
E.服务提供商
第7题
A.计算机设备出现故障
B.某一系统软件的漏洞没有及时修复
C.在无法完成工作的点位处理超载
D.使用了某一错误版本的报告
第9题
B、银行柜员通过BANCS LINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号
C、对于因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由BANCS LINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理
D、跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理，超出部分将在银行端落地
第10题
A.OLT设备上联城域网SW光缆中断
B.OLT设备主控板故障
C.OLT设备供电中断
D.OLT至所有分光器光缆中断
