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题目内容
（请给出正确答案）
A．联系到小王,对其工作进行肯定,告知其应该先完成学业
B．与小王的家里取得联系并告知小王工作表现,并且支持家里的决定,协助家里让小王尽快回家
C．保持联系,对其上学存在的问题可以给予适当的帮助,希望其毕业以后能返回门店工作
D．排查管理组内是否有同小王同样情况,并及时沟通解决
答案
更多“门店新伙伴大学生小王到门店两个多月了,表现非常积极,被列为新伙伴的标杆,并提拔起来走了管理路线;但是不久,小王因没完成学业遭到家里的反对申请离职,作为店经理,你如何做呢（）”相关的问题
第1题
A．管理层要及时的对门店的伙伴进行宣讲,不能说我们脱C了,就放松,这样可能会导致我们再次成为C级门店
B．要对门店的伙伴讲解A级制度,如果再成为C级门店,那么我们依旧会被淘汰
C．门店设立的奖惩机制要一直的持续下去,并且要做跟踪
D．在员工大会上引导工作松懈的员工,对个别员工私下沟通了解情况什么原因工作出现下滑,并找出解决办法
第2题
A.一分钟批评,告诉小王再不突破就要淘汰
B.发现小王问题的当下与小王进行沟通,引导小王自己来设置目标
C.在员工大会上公布门店所有员工目前岗位持证情况,鼓励员工往高级以及管理层发展
D.做好现在的工作,不要随意调岗
第3题
A.和小李进行一个单独的沟通,多给他讲一些其他门店优秀人物的案例以及他们成功背后所付出的努力和辛苦,树立双手改变命运的价值观
B.针对他自己最近工作状态和表现做出合理的评定,让他意识到自己存在哪些需要提升的地方
C.把同一批小王在工作中的表现和他进行沟通,树立标杆,让他自己感受确实在小王身上有他很多学习的地方
D.鼓励小李,给他制定目标,让他在工作中有方向感,提高他的积极性
E.跟踪他的工作进展,并及时的提供帮助和指导
第7题
A．使用门店任务卡观察和指导伙伴行为，保持门店属于清洁安全及准备就绪状态
B．值班室确保伙伴完成班次工作站任务，在PAPP填写完成情况
C．按时完成FSA5X5检查表
D．无需对检查表内不符合项采取行动
