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[主观题]

副总家失火以后 一家公司的销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去

副总家失火以后

一家公司的销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去公司向老总请假,说家里失火要请几天假安排一下。按理说,也不过分,但老总却说:“谁让你回来的?你要马上出差,如果你下午还不走,我就免你的职。”这位副总很有情绪,无可奈何地从老总办公室里出来后又马上出差走了。

老总听说副总已走,马上把党、政、工、团负责人都叫了过来,要求他们分头行动,在最短的时间内,不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来,把家属安顿好。

[教学功能]

通过本案例的教学,明确领导及其艺术在现代管理中的重要性。本案例主要涉及领导风格与领导艺术。

案例分析关键词:领导风格、管理方格理论

答案
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更多“副总家失火以后 一家公司的销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去”相关的问题

第1题

()具有人员录用最终决定权。

A.公司总经理

B.公司分管人事副总

C.公司总经理和分管人事副总

D.用人部门第一负责人

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第2题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。 最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?

A.周副总发送的信息编码有问题。

B.信息传递中出现了噪音。

C.老吕对于周副总的反馈有问题。

D.老吕对于信息的译码出了问题。

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第3题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要 领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。 最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去 北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头 ,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至 是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也 十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因 是什么?

A.周副总发送的信息编码有问题。

B.信息传递中出现了噪音。

C.老吕对于周副总的反馈有问题。

D.老吕对于信息的译码出了问题。

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第4题

运营公司乘客投诉调查工作小组组长为:()。

A.运营公司副总

B.运营公司分管副总

C.企管部部长

D.车务部部长

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第5题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,
质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视。公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?

A.周副总发送的信息编码有问题。

B.信息传递中出现了噪音。

C.老吕对于周副总的反馈有问题。

D.老吕对于信息的译码出了问题。

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第6题

一位学生收到老师短信,“××同学你这次考试不理想,问题不大,我来想想办法,帮你解决。”接着老师来了电话,“今天来了个人,要应酬,你借点钱给我。”第三个电话,间隔两分钟,“你不要来了,你来不方便,我马上把账号给你,你把钱打到账号里面。”你遇到这种情况怎么处置?

A.相信老师,赶快筹集资金

B.老师不会做这样的事,是骗子

C.老师为什么考完不久就知道我的成绩,按照相关规定他不会这样通报成绩,应该是假的

D.直接要求与该老师见面核实

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第7题

对于人力资源督导、小组督导、CEO、助理副总、副总来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是()。

A.基本的

B.初步的

C.重要的

D.关键的

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第8题

对于助理副总、副总、事业部经理来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是()。

A.起码的

B.相关的

C.多样的

D.全面的

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第9题

‍田力是某大型企业集团的销售副总,他最近参与的几项活动中,你认为几乎与他的领导职能无关的活动是()。‏

A.与某大用户谈判以期达成一项长期销售协议

B.召集公司有关部门的职能人员开务虚会,鼓励他们群策群力、克服难关

C.向下属宣讲他对销售工作目标的认识

D.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

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