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[单选题]

申请工单挂起若涉及电网建设改造的工单原则上不超过（)个工作日

A.10

B.20

C.30

D.60

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发布时间：2021-07-21

更多“申请工单挂起若涉及电网建设改造的工单原则上不超过()个工作日”相关的问题

第1题

工单挂起时限原则上不超过（)。

A.1个工作日

B.24小时内

C.10个工作日

D.4个工作日

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第2题

原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。

A.1小时

B.45分钟

C.1个工作日

D.半小时

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第3题

对于客户诉求短期内无法彻底解决且无法制定解决方案的工单，且经征求（)意见后可以申请工单挂起

A.客户

B.国网客服中心

C.省、市、县公司

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第4题

服务热线及市长热线工单回复时限为____个工作日。

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第5题

工作日8:30.17:30由客户之声工单管理岗流转;非工单岗在岗时间的投诉工单及其他涉及合规风险、资金安全、声誉风险工单由值班经理流转;通宵班则由受理座席流转，流转要求详见重大事项处理流程。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日，对白金普通事件单最长不超过()个工作日。

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第7题

低压、10千伏单电源客户业扩配套电网工程建设平均时间分别压缩至（)个、（)个工作日以内，其他客户业扩配套电网工程实行“契约制”。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第8题

下面不属于日常检修工单状态的是（）

A.工单计划

B.工单批准

C.工单审核

D.工单完成

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第9题

ERP上线后，物料退库发生在哪些变换？（）

A.工单退库申请由领料单位创建，并填写退库预留表

B.工单退库申请由物供中心制作

C.退库时原领料工单必须处于打开状态

D.工单退库申请批准后生成SAP退库预留号，根据退库预留号进行退库

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