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[判断题]

资料提交人前往公司柜面/销售职场提出理赔申请,经受理人员审核后在系统内直接完成立案的,资料提交人可无需填写《理赔申请书》,对系统内打印的《理赔申请受理单》进行核对、签字确认()

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更多“资料提交人前往公司柜面/销售职场提出理赔申请,经受理人员审核后在系统内直接完成立案的,资料提交人可无需填写《理赔申请书》,对系统内打印的《理赔申请受理单》进行核对、签字确认()”相关的问题

第1题

对于理赔申请资料齐全且符合以下条件的案件,受理人员应在办理资料交接后__工作日内在系统内完成立案()

A.一个

B.二个

C.三个

D.五个

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第2题

对于理赔申请资料齐全且符合条件的案件,受理人员应在办理资料交接后()个工作日内在系统内完成立案

A.1

B.2

C.3

D.5

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第3题

对于受理人员提出的案件撤销申请,由柜面接案受理人员负责提交《撤销立案审批表》,详细说明撤销理由,并报柜面经理签字同意,从工单系统报送省公司处理组审核(可指给相应的处理人员),处理人员应根据案件撤销原因与案件审批人员沟通一致后给予撤销处理()
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第4题

对于理赔资料齐全且符合条件的案件,,受理人员应在办理资料交接后3个工作日内在系统内完成立案()
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第5题

客户通过寿险app上传的非医疗费用或津贴理赔申请,若达到立案标准,公司在受理纸质资料前可直接提交立案后进行结案付费()
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第6题

关于理赔受理操作规范要求,下列说法正确的是()AC

A.理赔资料为复印件的,受理人员需审核原件,审核无误后在复印件上加盖原件已核章、签字及日期

B.理赔资料为原件的,受理人员可不用签字及日期,但需在交接凭证上备注

C.申诉、涉诉等经事务申请审批后系统索赔的案件,需在录入时备注信息

D.系统扫描后发现影像不清晰的,需在原件上备注信息后重新扫描

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第7题

预审名单内客户开通企业APP"汇入汇款确认"功能后可通过企业APP网页版发起外汇汇入汇款预审申请,直接对接至运营中心进行合规审核,双人审核通过后,客户应及时前往柜面提交实物交易背景资料。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

网络自助办卡,是指客户在网络端(含PC端和移动端)在线填写申请信息并提交后,经总行信用卡中心自动审核系统判断,最快5分钟内以短信通知的形式向客户反馈审核结果。对于审核通过可发卡的客户,短信通知客户前往分行网点,在柜面完成“三亲”核访后获取虚拟卡用卡信息,同时寄送实体卡。
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第9题

公司目前向客户提供了哪些索赔资料提交方式()

A.现场收集方式:查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料

B.柜面收集方式:客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料,由理赔部门人员负责接待处理

C.速递理赔方式:对于责任明确的小额简易案件,客户索赔资料准备好后,拨打公司提供的快递信封上的服务电话,我公司安排人员上门收取索赔材料

D.新型渠道(微理赔)方式:客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料

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第10题

经审核发现客户提交的开户申请资料不齐全的,应将全套开户申请资料退给原资料提交人或由客户经理转交。()
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