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公会成员来咨询换绑身份证问题，优先婉拒用户不支持，如用户诉求特殊，可告知尝试反馈，不保证结果，工单流转合作二线（）
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更多“公会成员来咨询换绑身份证问题，优先婉拒用户不支持，如用户诉求特殊，可告知尝试反馈，不保证结果，工单流转合作二线（）”相关的问题
第1题
A.按需重新实名口径引导客户自助注销并重新实名，提醒客户未在规定时效内处理账户将会被限制
B.接受自行处理结案，不接受执行最终，工单分类为:订单/账户问题-账户类-实名认证申诉-符合最终场景
C.接受自行处理结案，不接受自行处理建议会员上传手持身份证件正反面照片，升级工单，工单分类:订单/账户问题-账户类-实名认证申诉-解绑实名认证
第3题
A.“清算委员会人选由公司董事会提出，报企业主管部门批准”
B.“清算委员会的成员一般应在公司董事中选任”
C.“清算委员会的酬劳应从清偿债务后的剩余财产中优先支付”
D.“清算委员会在任期间有权代表公司起诉和应诉”
第4题
A.成员非本地成员
B.成员退出不充值
C.成员号码营业停机
D.成员号码名字和户主身份证不一样
第9题
A.团体咨询的效率高
B.团体咨询存在局限性，并不是全能的咨询方法
C.团体咨询通过成员讨论共同关心的问题，互相支持，加深对自己的了解
D.在团体情境中，可以更好地帮助成员解决深层次的问题
第10题
A.如果店铺物料、设备损坏，请立即报告保险公司
B.如事情紧急，店铺需优先处理，可跨级直接汇报或咨询相关危机管理团队成员
C.如果有媒体介入，请勿接受采访，并立即通知品牌中心公关部
D.店铺应确保所有沟通的事实准确无误
