第2题
第4题
A.《员工纪律管理制度》
B.《销售人员品质管控制度》
C.《数据信息安全制度》
D.《客户资源管理制度》
第5题
A.抱怨,从某种程度上说,是承认自己的无能,承认自己没有能力解决遇到的问题
B.小王的抱怨,从某种程度上说,是缺乏责任心、能动性太差所致,是工作态度有问题
C.别人教一遍能掌握,小王两三遍还是学不会,说明他人比较笨
D.每次分任务时,小王都很积极,说明他很有上进心,能动性也比较高
第6题
A.值班人员在确定单位没有工作任务的情况下可以暂时性地离开岗位
B.值班人员需坚守岗位,不能擅离职守,应尽职尽责,完成值班中所要担负的任务
C.上一班的值班人员把值班记录、值班情况、已办和未办的事情、注意事项等一一向下一班的接班人员交代清楚
D.值班人员因随便脱岗而造成事故者,应承担责任,根据有关规定,予以严肃处理
第7题
第8题
在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安。虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较内向的人,除了工作上的问题,他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时小王感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请根据本案例,回答下列问题:
第9题
第11题