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[单选题]

服务供应能力的决定因素是（）

A.时间

B.员工

C.设备

D.设施

E.需求

答案

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发布时间：2021-07-21

更多“服务供应能力的决定因素是（）”相关的问题

第1题

交通运输、饭店和宾馆一般属于______。

A.需求波动幅度较小的服务

B.需求波动幅度大而供应基本跟得上的服务

C.需求波动幅度大并会超出供应能力的服务

D.需求波动幅度较大并会超出供应能力的服务

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第2题

简述服务需求与服务供应能力之间的关系。

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第3题

顾客需求与服务供应能力之间的关系基本上存在（）

A.闲置状况

B.理想状态

C.需求超过最佳能力

D.需求过剩

E.能力过剩

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第4题

对供应商的评价中，()主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

A.技术能力

B.服务能力

C.协同能力

D.供应能力

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第5题

制定生产大纲需要多项输入，下列哪项输入来自企业外部？()

A.员工技术水平

B.原材料供应能力

C.现有员工数量

D.现有设备能力

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第6题

服务的要素有实物设施、过程和方法、员工的行为和（)。

A.服务的态度

B.服务的时间

C.员工的职业判断

D.环境的质量

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第7题

制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？

A.转包商能力

B.市场需求

C.现有设备能力和员工数量

D.原材料供应能力

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第8题

饭店和餐馆是生产能力受约束的行业，因此一定要持续不断地管理（)。

A.员工

B.设施和设备

C.供给

D.需求

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第9题

绩效评估要素包括（)。

A.配送中心设施

B.设备

C.员工

D.时间效率

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