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[判断题]

“一笔一清”是指柜员为每个客户办理完全部的现金业务，由客户签字确认并完成现金收付后，方可为另一个客户办理业务或离开柜台（）

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发布时间：2021-07-21

更多““一笔一清”是指柜员为每个客户办理完全部的现金业务，由客户签字确认并完成现金收付后，方可为另一个客户办理业务或离开柜台（）”相关的问题

第1题

办理柜面现金业务必须在有效监控和（）以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。（）

A.授权员视线

B.主管视线

C.柜员视线

D.客户视线

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第2题

办理现金收款业务，应在客户视线内当面点清，并与客户的款项金额进行核对，一笔款项未收妥前，不得与其他款项调换券别。客户现金清点完毕并完成相应账务处理前柜员可以离开柜台。（)

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第3题

临柜现金业务的处理要求包括（）

A、办理柜面现金业务必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。

B、收付现金必须做到先点捆、卡把，核准封签，再拆把点数；拆捆时先确认每捆十把，再拆捆，做到现金实物与记账凭证或现金调拨单相符。

C、大额现金支取应按规定进行客户身份核查，并审查是否符合审批、预约等规定。

D、收付现金需按规定整点、挑残

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第4题

下列关于缴费业务的说法,正确的是()。

A.现金缴费时,柜员须先收取现金再办理业务

B.办理缴费业务打印的通用凭证无需由个人客户签字确认

C.邮储银行支持存折无密户的缴费

D.邮储银行不支持信用卡无密户的缴费

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第5题

客户主动提出“伪现金”交易要求，应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解，提示引导客户使用（)方式办理，拒绝为客户办理没有实际现金收付的“伪现金”业务。

A.转账

B.过渡

C.现金

D.支票

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第6题

柜员受理客户办理存款业务，如中途客户要求取消该笔业务，若交易未提交且现金未放入尾箱，无须重新清点现金，柜员直接把现金退回客户即可。（)

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第7题

客户郑某至某网点办理财智账户卡开户业务，网点因未及时设置权限需开临时角色，但操作时间过长，客户不愿等待，柜员默许客户留下现金并预先在空白凭证上签字后离开网点，由柜员代理完成账户卡现金缴存业务()。

A.操作风险

B.道德风险

C.资金风险

D.法律风险

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第8题

办理现金业务的营业机构，营业期间，柜员现金箱放置于（)范围内。

A.现金区

B.营业厅

C.客户视线

D.监控

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第9题

柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)

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第10题

下列关于现金收付业务说法正确的是()。

下列关于现金收付业务说法正确的是（)。

A.现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证

B.客户填写的缴款凭证不正确时，现金柜员可以代为更正

C.现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金

D.现金柜员发现缴款人的长短款差错后，应及时记载“客户签收记录簿”，并由缴款人当场签字确认

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