题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客购买产品获得的总价值包括()。
A.产品价值
B.成本价值
C.服务价值
D.形象价值
E.人员价值
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A.产品价值
B.成本价值
C.服务价值
D.形象价值
E.人员价值
第2题
在顾客总价值的构成中,()是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
A)产品价值
B)服务价值
C)人员价值
D)形象价值