题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
来电显示的短信营业厅指令()。
A.开通:KTLDXS—10086
B.取消:QXLDXS—10086
C.取消:TDLDXS—10086
D.开通:DZLDXS—10086
答案
查看答案
A.开通:KTLDXS—10086
B.取消:QXLDXS—10086
C.取消:TDLDXS—10086
D.开通:DZLDXS—10086
第3题
A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制,用户只要主动申请,即可免费、免预存开通国漫服务
B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理
C.准星、未评级客户需预存200元方可开通
第10题
A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现
B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消
C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通
D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题