题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通过课程学习，处理被打破的承诺（即未履行承诺，失信于人)的问题包含以下哪些步骤（)
A.讲述事实
B.确认
C.新的承诺
D.表达歉意
E.阐明事实
答案
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（请给出正确答案）
A.讲述事实
B.确认
C.新的承诺
D.表达歉意
E.阐明事实
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更多“通过课程学习，处理被打破的承诺(即未履行承诺，失信于人)的问题包含以下哪些步骤()”相关的问题
第2题
A.附条件地接受要约
B.撤回承诺的通知与承诺同时到达要约人
C.撤回承诺的通知因送达的原因后于承诺到达，要约人未及时将该情况通知承诺人
D.承诺被依法撤销
第3题
A.以上都是
B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与
C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的
D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的
第4题
A.附条件地接受要约
B.撤回承诺的通知与承诺同时到达要约人
C.撤回承诺的通知因送达的原因后于承诺到达，要约人未及时将该情况通知承诺人
D.承诺被依法撤销
第5题
A.附条件地接受要约
B.撤回承诺的通知与承诺同时到达要约人
C.撤回承诺的通知因晚于承诺到达，要约人未及时将该情况通知承诺人
D.承诺被依法撤销
第8题
A.逾期承诺原则上不发生承诺的效力，为新承诺
B. 逾期承诺原则上发生承诺的效力，为承诺
C. 逾期承诺为要约邀请
D. 逾期承诺原则上为效力待定的承诺
第11题
A.该承诺为有效承诺
B.除要约人通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约
C.该承诺一律为新要约
D.除要约人及时反对的而外，该承诺有效
