题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
邮储个人客户办理大额取款预约,可以通过()等渠道办理。
A.网点柜面
B.电话
C.网银
D.微信公众号
答案
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A.网点柜面
B.电话
C.网银
D.微信公众号
第8题
第9题
A.做好客户的解释工作
B.询问附近网点现金结余情况,如果现金富余,可指导客户前去办理取款业务,尤其是大额取款客户。
C.如果连续出现现金短缺的现象,柜员应找出原因,予以解决。
D.市县局应根据具体实际情况,备足现金,足额发放支行请领