题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
从财务、内部运营过程、顾客、学习与成长四个方面评价绩效的方法,被称作()。
A.关键绩效指标法
B. 行为错定等级评价法
C. 评价中心法
D. 平衡计分卡法
答案
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A.关键绩效指标法
B. 行为错定等级评价法
C. 评价中心法
D. 平衡计分卡法
第4题
平衡计分卡是从()关注企业的绩效。
a.财务和顾客二个角度
b.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度
c.财务、顾客和内部流程三个角度
d.财务、顾客、员工学习和成长三个角度
第8题
A.财务、顾客、内部过程和学习与成长
B.财务、竞争对手、培训、售后服务
C.财务、内部过程、培训、售后服务
D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客