A.问题的提出
B.自我介绍
C.表达方式的选择
D.非语言的沟通表达
E.语言性的沟通技巧
第1题
A.使用通俗易懂的语言
B.语速和语调得当
C.语言沟通比非语言沟通更为有效
D.选择患儿感兴趣的话题
E.手势常用来作为与年幼儿沟通的桥梁
第2题
A.倾听技巧
B.非语言沟通技巧
C.冲突处理技巧
D.战胜自我
第3题
第4题
第5题
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同
B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的
C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
D.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
第6题
A.沟通实质就是传递
B.用语言沟通是人与动物的根本区别
C.有控制、激励、情绪表达和信息四大功能
D.在实际沟通中,一般非语言沟通比语言沟通表达更真实
第7题
第8题
A.体语
B.空间效应
C.反应时间
D.环境因素
E.书面语言
第9题
A.聆听的技巧;
B.冲突技巧;
C.谈话的技巧;
D.非言语交往技巧。
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