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[判断题]

顾客感知价值可以定义为：顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。（)

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发布时间：2021-07-21

更多“顾客感知价值可以定义为：顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。()”相关的问题

第1题

顾客在消费产品或服务时对服务、产品、信息、服务接触、服务补救和其他要素的一种自我评价过程指（)。

A.顾客价值

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.顾客附加价值

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第2题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或

服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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第3题

顾客最终是否购买产品的依据是由()决定的。

A.顾客感知价值

B.顾客的需求

C.顾客满意

D.产品的实际价值

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第4题

以下关于顾客价值分析的说法正确的是()

A.顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益

B.了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础

C.顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性

D.对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析

E.企业要不断追踪顾客价值

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第5题

在一个既定的价格上企业向其顾客提供能够帮助其完成任务的产品或服务，这是指：()

A.顾客价值主张

B.商业模式

C.企业价值主张

D.顾客和企业的价值传递

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第6题

顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素，是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是（)。

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

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第7题

商业模式创新的主要路径是()。

A.重新定义顾客需求

B.重新定义产品或服务

C.改变顾客接触方式

D.以顾客价值为中心的协同模式创新

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第8题

企业向顾客提供满意所产生的价值，称为()

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

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第9题

什么是产品（)

A.企业用来获取利润的看得见摸得着的东西才能够称为产品

B.顾客在和企业互动过程中体验到的任何事或物都是产品

C.产品是企业为顾客提供的价值来源

D.企业的服务不能划为产品范畴

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