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[单选题]

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。

A.前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

B.输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C.当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D.当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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更多“关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。”相关的问题

第1题

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后,使用业务交易单打印

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第2题

办理转账汇款业务,无法明确判断交易是否成功时,以下做法错误的是()

A.电话联系收款行核实

B.直接重新发起转账汇款

C.通过“往来账查询”交易核实往账状态

D.通过“异常状态查询维护”交易核实

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第3题

客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务,客户可在汇款发起后24小时内,申请撤销汇款,具体撤销方式为()

A.汇出方与汇入方均为我行账户的,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或拨打95580客服电话申请撤销汇款

B.汇出方为我行账户的跨行汇款,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款

C.汇出方为他行账户的,客户需咨询发卡行进行撤销处理

D.汇出方为我行账户的,客户需咨询交易行进行撤销处理

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第4题

以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点?()

A.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致

B.注意挂账凭证打印次数

C.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号

D.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

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第5题

若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()
若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()

A.客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印

B.柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印

C.当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证

D.当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票

E.执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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第6题

关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。

A.柜员审核客户提交资料

B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入

C.设置电话银行服务密码

D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认

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第7题

以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是()

A.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管

B.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符;核对无误后,经办柜员在回单上加盖业务章

C.打印手续费凭证或发票的,需在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核

D.后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认

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第8题

关于个人电话银行,以下说法错误的是()。

A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户

B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户

C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务

D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户

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第9题

网点操作人员执行电话银行转账回单打印交易,交易码(),输入账号、密码、起始日期、截止日期、起始金额、终止金额、业务流水号,打印转账回单。

A.296B

B.296A

C.296C

D.296D

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第10题

办理银行端缴税业务时,以下哪项说法是错误的?()

A.银行端缴税8253交易一旦发出回执后,无法进行抹账交易

B.银行端缴税8253交易处理标志选择扣款后,税款会从客户账扣到清算行的2200账户

C.银行端缴税8253交易必须打印确认书经客户签字确认后,办理缴库业务

D.银行端缴岁8253交易如果扣款成功后再有问题,可由银行或纳税人向征收机关申请退税

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第11题

邮储银行客户通过()办理的24小时后到账的汇款交易,客户可在汇款发起后24小时内,申请撤销汇款,具体撤销方式按“入账汇款业务”规定执行。
邮储银行客户通过()办理的24小时后到账的汇款交易,客户可在汇款发起后24小时内,申请撤销汇款,具体撤销方式按“入账汇款业务”规定执行。

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